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电商产业野蛮生长时代的中介
发布时间:2019-01-11 10:24

    多元化虽然不适合初创公司但本质是名牌本身的可延展能力体现。从互联网金融业务而出发的电商平台的出现,本身代表了互联网金融平台品牌效应得到了投资人用户的认可,同时也吹响了金融科技向电商行业进军的号角,或许在2019年会有更多巨头试水新电商业务。
  金融电商服务平台如何落地?目前看来传统行业做电商更适合到电商平台中去做,比如很多3C企业以及零售卖场等分别与阿里、京东合作,但是还是会保留自身的电商运营力量,有的是出于招商考虑、用户的精准搜索选购等等,而互联网金融领域的公司做电商同样不会放弃自营。
  更多互联网巨头进军电商领域可以弥补既有的电商平台巨头一些缺位的服务项目,并基于自身的业务优势为用户带来更好的服务体验。
  凡信CEO刘琦认为,“凡秘作为凡普金科旗下新推出的个性化生活服务平台,在实现高效获客的同时,还为不同场景下的金融信息服务提供了枢纽和链接,将低频的金融信息服务向高频的金融+生活服务转变,满足用户多样化需求,为用户提供更高频和持久的价值。”首先,既要吸收电商平台的经验也要探索新电商的出路。凡秘不拘泥于金融信息服务的局限,更多是从用户需求出发进行产品和服务运营。不同于纯粹实物电商或者服务品类电商,凡秘从用户需求出发更多选择品类和布局。
  其次,高流量的爆款营销与多元化品类场景并举。在2018年小米有品、网易严选以及一些轻奢电商平台开始崛起,凡秘商城则在最新款品牌手机、全面屏笔记本以及家庭生活快消品上主打正品和精品对用户进行回馈,通过严选好物的基础覆盖家庭生活消费品牌商品。
  第三,金融信息服务以及消费越来越场景化和人情味。处于消费升级浪潮下的金融信息服务对象,他们除了追求商品质量以外,还更看重平台本身的服务体验。目前凡秘除了金融信息服务以外,还有休闲娱乐、旅游出行、生活资讯等相关个性化商品及服务推荐,定位做用户的生活服务“小秘书”,选择雷佳音作为代言人彰显金融信息及消费服务管家形象。近日,破坏婴幼儿奶粉罐子的视频在某短视频平台上疯传,视频下方的评论纷纷点赞支持。很多孩子家长表示,曾经有人想高价回收这些奶粉罐子,但是被他们拒绝。因为他们知道,这些回收的奶粉罐子可能成为伪造婴幼儿奶粉的帮凶,自家孩子也可能因此受到坑害。相比于其他法律法规的制定,《电商法》复杂,涉及面广,规模大,又是新生事物,制定过程中更需慎重。
  《电商法》的出台预示电商产业野蛮生长时代的中介,违规的个人、C2C平台的行为都将得到规范。目前,很多个人海外代购都在观望,C2C平台沉默以对。
  随着税务的收取,这些平台和个人所卖商品的价格优势将会消失,因审查制度的规范,他们的产品的销售渠道将会变窄甚至消失,整个行业将会发生巨变。
  作为美妆类B2C电商平台的代表,聚美曾对消费者作出承诺,其极速免税店所售商品全部从海外专柜和免税店等正规渠道采购,经过供应商验真、海关查验、国检检验以及聚美优品入出库检验等超过5项业内最严格的审核流程后,才会送达消费者手中。而个人卖家,完全无法做到同等级别的验真保障。
  不难推测,《电商法》实施后,电商规则的完善,以聚美这类B2C平台的信誉权重将受更多重视,业务量也会随着个人海外代购和C2C的消退而崛起。过去一年是电商行业一大分水岭,新电商法对C2C电商平台模式的重新定义将会实现个人网店营业纳税合规化,B2C电商重资产投入模式开始被更低价格、更精品类的拼团模式超越,京东市值的缩水与拼多多的逆袭成为电商行业津津乐道的话题,腾讯系独角兽公司以及美团点评、小米等公司纷纷上市。
  对于2019年,很多投资人注定要面临的一个残酷现实就是:「2019年会是一个无风口之年」。互联网行业中最重落地运营、最跑现金流的电商模式,在2019年依然会是企业在寒冬生存的务实选择。无论是在综合电商平台中求生,还是投身到社交电商、小程序电商、网红电商、内容电商、本地化生活服务、金融+服务电商等洪流之中,电商模式会越来越普遍化、底层化、合规化,其竞争也会越来越激烈。
  2018年世界电商大会的主题是“新经济、新电商、新零售”,大体勾勒了2019年电商行业最大的机会依然来自新零售中新兴模式的试水,以及其他商业领域通过电商基础设施而进行创新服务的形态,而大消费与金融、电商之间融合,成为备注关注的新热点。
  2019年新电商的增量机会,目前存量生意已被阿里系电商(淘宝天猫支付宝等)和腾讯系电商(京东、美团点评、拼多多等)牢牢把持,两大巨头通过对流量事实上的垄断而导致其他玩家入驻这两大生态都得付出高额的运营成本。不过由于电商已经逐渐渗透在各个产业,并且电商市场用户以及消费频次的增强,导致增量的机会依然很大。
  (1)电商与金融业的融合加速带来了更多的玩法。著名经济学家陈志武教授说过,“金融的本质是跨时空的价值交换”,而互联网+金融在跨时空上就比传统银行以及金融机构更有先天优势;加上金融本身就是一本万利的大生意,几乎国内所有大型互联网公司都会做金融业务,其中以蚂蚁金服、度小满、京东数科等较有代表性;国内的银行机构利用自身的信用卡用户开始做电商,比如银联推出的“云闪付”,而资深金融科技品牌凡普金科也上线了一站式生活服务平台“凡秘”。
  服务结合电商玩法将成为消费潜力最大的领域。服务领域相对比较繁杂,目前美团点评主打餐饮相关的本地化线下生活服务场景,而在很多专业领域比如金融服务、文创以及娱乐业服务、体育服务、家庭生活消费服务、社区服务等等并没有切中到用户的痛点,导致很多相应的机会依然存在,往往看到了行业的人才或团队没有平台流量以及雄厚资本,而很多平台由于习惯了“躺赢”不能接地气地提供超出用户预期的服务体验。
  网红及自媒体、IP等人格化品牌崛起带来的电商机会不容小觑。盘石董事长兼CEO田宁在2018年世界电商大会中认为,新电商的机会来自于「推广、渠道、品牌、服务」四个维度的“突围突变”,尤其要重视自媒体推广、网红模式、社交模式对于推广及渠道的深刻重塑。在快消品领域需要网红带货,比如张大奕一年带货十亿,而金融领域一大批财经及更多专业的垂直KOL纷纷崛起,甚至一些平台中的个人品牌粉丝粘性更强。
  金融新电商服务平台作为2019年的“小趋势”即将引爆金融行业除去直接做金融专业细分服务以及支付业务的公司以外,金融做电商服务主要分为银行电商模式以及金融科技平台搭建消费场景两种,前者以民生电商、招商电商等为主,后者以凡普金科的“凡秘”等为主。
  无论是银行电商还是金融科技做电商都不是自身业务缺钱,而是通过电商为会员以及投资人提供更多高附加值的转化渠道,既是一条新增的获客渠道,也能够强化客户粘性。在去年,一些城商银行也纷纷上线做电商,甚至出现专业提供银行电商SaaS服务的技术解决商。
  而金融科技平台做电商服务与银行电商相同的优势是拥有相对大规模的注册用户以及忠诚度相对较高的投资人用户。以网贷行业为例,在监管整顿之下,行业进入健康发展快车道,寒冬让很多草莽排除出市场,留下的更多是合规平台,市面上网贷机构从6000多家压缩到1000多家,实际上投资人分散化、信息不对称局面改变,市场风控水平大大提升,很多金融科技平台比如凡普金科、陆金所等头部效益在2018年已经凸显。
  金融科技平台自身相对于银行来说更具有互联网行业基因,在线上运营、用户的唤醒、激活以及用户需求满足上更具有优势,尤其是很多投资用户更希望通过投资平台就近解决很多金融领域的需求,比如贷款咨询、车贷融资租赁、消费分期、理财社交等。在企业公开信息中可以看到,2017年时凡普金科就开始多元化业务布局,旗下拥有爱钱进、钱站、凡普信、任买、凡普快车、会牛、两个狒狒等多个品牌。
  而电商平台的出现能够把金融科技多个业务线平台打通,类似蚂蚁金服除了提供金融科技服务以外,可以打通本地生活消费服务以及小程序业务,而“凡秘”本身能够在用户流量池之内实现用户的复购,也能够打通凡普金科的多元化业务,作为一条纽带贯穿金融科技的所有业务。
  
  要打造这样一个基于金融信息服务的生活服务平台,在既有市场环境下脱颖而出,其落地须更有章法。
  今年1月1日,《电商法》开始正式实施,在这部法律中,不仅对电商平台的行为进行了规范,同时也对包括海外代购的个人行为进行了规范。
  《电商法》规定,代购者同属电子商务经营者,也需要进行登记和纳税。这样一来,只需要一张身份证就能开店的C2C电商平台将受到严重冲击。
  微商、代购、网络直播将不再是法外之地,无论是企业还是个人,如若违规,都会被处以最高200万元额度以内的罚款。
  除此之外,《电商法》实施后,增加了私人代购的税收,最终会导致他们失去价格优势。前京东战略分析、电商分析专家李成东认为,此前许多所谓的“代购”实际上是靠卖假货赚钱的,真代购的利润比较微薄,新《电商法》出台后,他们的违法成本将大大提升。
  价格差别不大的前提下,聚美等垂直电商及京东等具有跨境电商业务的综合电商,将迎来更加公平的发展环境,共同促进市场的良性发展。
  毫无疑问,《电商法》的实施成为中国电商发展历史中的一块里程碑。
  B2C正规军平台优势凸显,中国的电商发展迅猛,市场规模也越发庞大。根据中国互联网络信息中心发布第42次《中国互联网络发展状况统计报告》,报告显示,2018上半年中国网络购物用户规模为56892万人,与2017年末相比增长3560万人,占整体网民比例达到71%。
  《电商法》的出台已成必然,混乱的市场必须得到整治,但是这部法律的形成并不容易。从2013年12月7号,全国人大常委会在人民大会堂上召开了《电子商务法》的第一次起草组会议,到正式实施《电商法》,用了约五年的时间。

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